Aesthetico – B2B/B2C Shop Redesign
Webdesign
E-Commerce
UX-Research
Conversion Optimierung
Auftrag war, den B2B-Shop neu zu gestalten und um einen Endkundenbereich zu erweitern. Die neue Plattform sollte Online-Shop, Beratung und Inhalte nahtlos verbinden und eine Institutssuche integrieren.
Dauer: Januar, 2024 - August, 2024
Ort: Münster (Westf.)
Zielgruppenanalyse
Zwei Gruppen – eine Plattform
PROJECT GALLERY
Einblick in das finale Design
Design-Prozess
Von dem Workshop zum Launch
Workshop: Ziele & Konzept, Bedürfnisse
Research: GA4 & Zielgruppen, Inhalt, Information Architektur
Design: Wireframes & Prototyp, Styleguid
Testing: Usability & Iteration
Launch: +28% Checkouts
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Meine Rolle im Team
Designer & UX-Tester – Teil eines interdisziplinären Teams
ERGEBNISSE
Audit & Research – messbare Wirkung
B2C/B2B Shop: Einfache Online-Bestellung, übersichtliche Produktinfos & Beratung
Institutssuche und Bonusprogramme, Verbindung von Shop, Content & Beratung
Strukturierte Navigation für maximale Übersicht: Die Navigation kombiniert eine klare Topbar mit Links zum B2B-Shop und zur Institutssuche, eine schlanke Hauptnavigation auf erster Ebene und ein Mega-Menü auf zweiter Ebene mit Kategorien
Chatbot und Institutsfinder:Intelligente Unterstützung für Nutzer
Für eine persönliche Beratung bietet aesthetico.de digitale Unterstützung: Der Hautberater empfiehlt passende Produkte, der Chatbot „Aesthesia“ beantwortet Fragen rund um Pflege und Sortiment, und mit dem Institutsfinder lassen sich professionelle Partner in der Nähe schnell finden.
Produktkategorien & Filter im Überblick: Die Produktkategorien auf aesthetico.de sind übersichtlich strukturiert und lassen sich über Filter wie Hauttyp, Hautthema oder spezielle Bedürfnisse gezielt eingrenzen – für eine schnelle und passende Produktauswahl.
Produkte smart präsentiert: Die Produktkacheln präsentieren Bild, Name, Preis und Kurzinfo klar und ansprechend – mit direkter Verlinkung zur Detailseite für eine schnelle Orientierung. Die Produktdetailseiten bieten alle relevanten Informationen und klare Call-to-Actions.
