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Gutes Design verkauft.
Gute Strategie wirkt.
Beides zusammen verändert etwas. Lass uns reden!
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Community Marketing für das LWL-Römermuseum - mehr Reichweite, mehr Besucher, ohne Werbebudget
Community Marketing
Content Strategy
Brand Awareness
Organic Growth
Storytelling
Audience Discovery
Eine Kampagne, die zeigt, was möglich ist, wenn Strategie, Kreativität und Community-Denken zusammenkommen. Kein Budget. Kein Werbeaufwand. Nur echter Content - und messbare Ergebnisse, die für sich sprechen.
Dauer: März, 2021 - Januar, 2022
Ort: Haltern am See / Münster (Westf.)
Das Museum ist seit drei Monaten geschlossen. Die Sonderausstellung "Schatzkammer der Caesaren" - zwei Jahre Planung, 30.000 € Budget - soll im März eröffnen.
Die Kommunikation lief über Tageszeitungen und das LWL-Portal (18 Museen, ~18.000 Mitarbeitende intern). Beides erreichte die Kernzielgruppe kaum: Familien und Jugendliche lesen keine Zeitung - sie waren auf Instagram und Facebook. Die Social-Media-Präsenz existierte, aber ohne Strategie. Online-Buchungen brachen ein. Auch nach der Ausstellungseröffnung und erneuter Pressekampagne: kaum neue Online Besucher. Die Bekanntheit blieb auf Münster und Teile des Ruhrgebiets beschränkt.
DIE AUSGANGSLAGE
Januar 2021. Museum geschlossen.
Ausstellung kommt. Online Buchungen kaum.
Das eigentliche Ziel war nicht mehr Follower - sondern mehr echte Besucher. Online wie offline. Bestehende Zielgruppen halten, neue erschließen, die Ausstellung bekannt machen und Buchungen steigern, damit sie sich selbst trägt.
SMART: +30% Online-Buchungen und messbar mehr Reichweite in 4 Monaten - ohne Werbebudget.
SWOT: Starke Inhalte, einzigartige Exponate, engagiertes Team - aber keine Strategie, kein Budget, keine Sichtbarkeit außerhalb der Region.
PEST: Pandemie als Chance - Menschen waren digital aktiver denn je.
DIE ZIELSETZUNG
Mehr Sichtbarkeit. Neue Zielgruppen.
Messbare Ergebnisse.
Schritte & Umsetzung
DIE AUSGANGSLAGE
Situationsanalyse & strategische Planung
Content-Implementierung & Community-Entwicklung
Kanalaufbau & Markenkonsolidierung
Conversion-Optimierung & Performance-Monitoring
Schritt 1
Schritt 3
Schritt 2
Audit der bestehenden Kanäle, Zielgruppenanalyse und Wettbewerbsbeobachtung. Ableitung einer kanalübergreifenden Content-Strategie auf Basis von Funnel-Logik und SWOT-Erkenntnissen.
Umsetzung der Content-Strategie über alle Kanäle. Parallel: Identifikation und Aktivierung einer unerschlossenen Zielgruppe über zielgruppenspezifisches Storytelling auf Facebook.
Neuausrichtung der Instagram-Präsenz: Profiloptimierung, Highlight-Struktur, visuelles Konzept und redaktioneller Rahmen mit definierten Content-Formaten und Posting-Frequenz.
Gezielte Bewerbung von Veranstaltungen, Sonderausstellung und Buchungsangeboten als BOFU-Content. Kontinuierliches Monitoring der KPIs und datenbasierte Anpassung der Maßnahmen.
01
03
02
04
STRATEGIE
Follower
4 Monate
+70%
Buchungen
online
+40%
Werbebudget
4 Monate
0€
Community
neue Zielgruppe
70K+
Endergebnis in Zahlen
3 Säulen
3 Säulen
Content-Strategie nach Funnel-Logik
Säule 2
Kanal-Mix
Säule 1
Audience Discovery
Säule 3
Von der Strategie bis zur Umsetzung
- alles aus einer Hand
Meine Rolle umfasste nicht nur Strategie und Redaktion - sondern die vollständige kreative Umsetzung: Fotografie bei Veranstaltungen, Videoproduktion, Grafikdesign für Posts und Event-Materialien sowie die visuelle Gestaltung der gesamten Kanalauftritte.
MEIN ANSATZ
ERGEBNISSE & WIRKUNG
Aktive, wachsende Community als Ergebnis
Was dieser Case zeigt?
Community Marketing funktioniert - aber nur, wenn man versteht, wo die Zielgruppe wirklich ist und was sie bewegt. Nicht Follower-Zahlen waren das Ziel, sondern echte Menschen, die kommen, buchen und wiederkommen.
Was ich mitgenommen habe?
ZUSAMMENFASSUNG